I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego ZnawcyBetonu.pl, prowadzonego przez firmę IRE z siedzibą w Olewinie, pod adresem Olewin 45, 32-300 Olewin, NIP: 6372209656.

2. Administrator danych osobowych zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@diamentowe.net.pl lub telefonicznie: 794 463 882.

II. Zakres zbieranych danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów, w tym:

   • imię i nazwisko,

   • adres korespondencyjny,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu,

   • dane firmy (w przypadku Klientów biznesowych),

   • adres dostawy,

   • dane transakcyjne (np. numer konta bankowego, informacje o płatnościach).

2. Dane osobowe są zbierane podczas:

   • rejestracji konta w sklepie ZnawcyBetonu.pl,

   • składania zamówień bez rejestracji,

   • kontaktu poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon.

III. Cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celach:

   • realizacji zamówień złożonych przez sklep internetowy,

   • obsługi procesu reklamacji i zwrotów,

   • prowadzenia korespondencji z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,

   • wystawiania faktur i prowadzenia księg rachunkowych,

   • przesyłania informacji handlowych (w przypadku wyrażenia zgody na newsletter),

   • zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.

IV. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy zawartej z Klientem,

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. prowadzenie dokumentacji księgowej),

   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Klienta w zakresie wysyłania newslettera.

V. Przekazywanie danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

   • firmom kurierskim i operatorom pocztowym w celu dostarczenia zamówienia,

   • dostawcom usług płatniczych w celu realizacji transakcji,

   • biurom rachunkowym w celu realizacji obowiązków księgowych,

   • dostawcom usług IT wspierających działanie sklepu internetowego.

2. Administrator nie przekazuje danych osobowych Klientów do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

VI. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane:

   • dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (np. 5 lat od zakończenia roku podatkowego),

   • dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia przez Klienta.

VII. Prawa Klienta

1. Klient ma prawo do:

   • dostępu do swoich danych osobowych,

   • sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,

   • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),

   • ograniczenia przetwarzania danych,

   • przenoszenia danych do innego administratora,

   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

   • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody).

2. Aby skorzystać ze swoich praw, Klient może skontaktować się z administratorem danych poprzez e-mail: sklep@diamentowe.net.pl.

3. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego prawa zostały naruszone.

VIII. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Klientów, w tym ochrony przed ich nieuprawnionym udostępnieniem, utratą czy uszkodzeniem.

2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez administratora i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.

IX. Pliki cookies

1. Sklep ZnawcyBetonu.pl korzysta z plików cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,

   • analizy statystyk odwiedzin,

   • dostosowania treści do preferencji użytkowników.

2. Klient może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą przeglądarki internetowej.

X. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na stronie ZnawcyBetonu.pl.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt: sklep@diamentowe.net.pl.